아이가 학교에 안 가겠다고 하면 부모는 게임 시간을 늘려주고, 어긴 약속도 넘어가 주며 어떻게든 보내려고 합니다. 그런데 다음 날 아침이면 같은 일이 반복됩니다.
이 자료는 그런 아침이 왜 되풀이되는지, 아이에게 무엇을 약속하고 기회를 어디까지 줄지, 아이가 정말 결석한 날과 다시 등교한 날에는 어떻게 말하고 행동할지를 장면 순서대로 담았습니다. 마지막 쪽에는 우리 집 약속을 직접 적어보는 양식이 있습니다.
안 가겠다고 버틸 때마다 요구를 들어주면 아이는 안 가겠다고 했을 때 원하는 것을 더 얻는 경험을 합니다. 그러면 다음에도 바로 준비하기보다 부모가 무엇을 더 해줄지 기다릴 수 있습니다. 아이가 처음부터 부모를 움직이려고 계획하지 않았어도 이런 일은 생깁니다.
이 일이 반복되면 "학교 안 가"가 휴대폰 반납이나 욕설 같은 다른 약속까지 바꾸는 말이 되기도 합니다. 이때도 학교에 가야 한다는 것, 휴대폰을 반납하기로 한 약속, 부모에게 욕하지 않는다는 원칙은 그대로 둡니다. 학교에 가는 대가로 다른 약속을 없애주지 않습니다.
생활을 바꾸려면 왜 바꾸려는지부터 아이에게 말하고, 부모가 할 일과 아이가 할 일을 나눕니다. 깨워주거나 차로 데려다주기로 했다면 부모도 그 약속을 지키고, 일어나 씻고 준비해 출발하는 일은 아이가 맡습니다. 휴대폰 조건은 정한 시각까지 도착해야 하는지 늦게라도 다녀오면 되는지, 하루 다녀오면 다시 쓰는지 정한 기간 동안 꾸준히 다녀야 하는지까지 부모와 아이가 같게 알고 있어야 합니다.
아이가 "휴대폰 시간 더 늘려주면 안 돼?"라고 요구하면 그 요구에서 협상을 시작할 수 있습니다. 얼마 동안 등교 약속을 지키면 휴대폰 시간을 얼마나 늘려줄지 정하면, 아이에게는 원하는 것을 얻기 위해 먼저 해야 할 일이 생깁니다. 협상한 내용은 적어두고 정한 때에 실제로 했는지 확인합니다.
설명하고 협상하고 기회까지 준 뒤에도 같은 요구가 반복된다면 짧게 답하고 대화를 마칩니다. 센터큐는 일반적으로 약속을 어긴 1회·2회에는 주의와 기회를 주고 3회째에 약속한 페널티를 적용하며, 새 약속으로 다시 시작하는 협상 기회도 세 번까지로 설명합니다. 기회를 다 쓴 뒤 휴대폰을 풀어주면, 함께 정한 약속보다 안 가겠다는 말이 부모의 결정을 바꾸게 됩니다.
이 과정을 실제로 거쳤다면 부모에게는 약속을 바꾸지 않을 근거가 생깁니다. 센터큐는 이를 명분쌓기라고 부릅니다. 말을 마친 뒤에는 부모도 출근 준비처럼 자기 일을 하고, 약속한 도움은 지키고, 정한 제한은 실제로 적용하며, 방문 앞으로 돌아가 새 조건을 꺼내지 않습니다. 이 대응은 설명과 기회를 거친 뒤에 씁니다. 처음부터 꺼내면 아이의 이야기를 듣지 않겠다는 말이 됩니다.
정한 조건을 지키지 않았다면 그날도 휴대폰 제한을 그대로 유지합니다. 아이가 정말 학교에 가지 않자 요구를 들어주면, 아이는 끝까지 안 가면 부모의 결정을 바꿀 수 있다고 받아들일 수 있습니다. 화가 나서 미리 정한 것보다 벌을 더하지도 않습니다. 학교에는 확인한 사실대로 알리고, 다른 결석 사유를 만들어주지 않습니다.
아이가 늦게라도 준비해서 가겠다고 하면 지난 일을 따지지 말고 다녀오게 한 뒤 그 행동을 인정합니다. 약속을 지킨 것으로 볼지는 처음 정한 약속이 제시간 도착인지, 늦게라도 다녀오기인지에 따릅니다. 아이가 약속을 지켰다면 부모도 해주기로 한 것을 그대로 해줍니다. 가이드에는 12개 장면별로 부모가 확인할 일, 아이에게 할 말, 그다음 행동이 대화 예시와 함께 23쪽에 정리되어 있고, 우리 집 약속을 점검하는 실천 양식이 들어 있습니다.
