사진·동영상·위치처럼 약속의 내용을 확인할 수 있는 방법으로 인증합니다. 약속마다 인증 방법과 확인할 내용을 시작 전에 정하고, 아이가 나우즈 앱으로 제출한 기록을 매니저가 운영 시간에 확인합니다.

네. 약속 설계를 함께 신청하시면 우리 집에 맞는 약속과 보상 기준을 설계하고, 아이가 반발할 때 대응하는 부모 교육과 앱 설치를 꺼내는 대화 준비까지 채팅으로 함께 진행합니다. 학년별 용돈 수준과 다른 가정의 약속 사례를 바탕으로 기준을 제안해 드리고, 아이와 약속을 정할 때 꺼낼 말까지 준비합니다. 설계한 약속은 디지털케어 없이도 가정에서 바로 쓸 수 있습니다. 약속 설계는 한 번만 결제하는 별도 상품이며, 비용은 상담 시 안내해 드립니다. 디지털케어 월 이용료 50,000원과는 따로 결제합니다. 디지털케어 이용 기간은 자녀 스마트폰에 앱 설치가 끝난 날부터 계산합니다.

Android 스마트폰 1대의 관리 프로그램 구독료, 매니저의 인증 확인과 사용 조건·용돈 적용, 일일 리포트가 포함됩니다. 관리 프로그램을 따로 결제하실 필요가 없습니다. 요금은 VAT 별도이며, 아이에게 지급할 용돈은 포함되지 않습니다.

매달 지급하실 최대 금액을 정해 프로그램비와 따로 예치해 주시면, 아이가 약속을 지킨 만큼 센터큐가 그 예치금 안에서 지급합니다. 예치금이 남아 있는 범위에서만 지급되며, 센터큐가 용돈을 대신 내드리지는 않습니다. 서비스를 마치실 때 지급되지 않은 잔액은 정산 후 전액 돌려드립니다.

이미 모바일펜스를 쓰고 계시다면 그대로 두시고 센터큐의 나우즈 앱만 설치하시면 됩니다. 다른 관리 앱을 쓰고 계셨다면 해지하시고 두 앱을 함께 설치합니다. 모바일펜스는 스마트폰 사용 시간과 앱 사용을 조절하고, 나우즈는 약속을 인증하고 센터큐와 이야기하는 창구입니다. 모바일펜스 이용료는 디지털케어 플랜 요금에 포함되어 있습니다.

앱 설치는 아이의 동의가 있어야 해서 센터큐가 대신 설치해 드리지는 않습니다. 대신 매니저가 아이에게 설치를 꺼내는 순서와 말을 채팅으로 안내해 드립니다. 설치가 걱정되시면 약속 설계만 먼저 시작하고, 설치가 끝난 뒤 디지털케어를 시작하실 수 있습니다.

현재는 학생 1명당 Android 스마트폰 1대를 기준으로 운영합니다. 아이폰·아이패드 등 Apple 기기와 PC 관리는 포함되지 않습니다. 문의를 남겨 주시면 지원 시점과 지금 가정에서 시작할 수 있는 방법을 안내해 드립니다.

시작 전에 합의한 기준에 따라 스마트폰 사용 조건을 적용하고, 용돈은 지급하거나 보류합니다. 부모님이 다시 혼내거나 협상하지 않으셔도 됩니다. 인증하지 않는 날이 이어지면 일일 리포트로 알려드리고, 부모님이 기준을 바꾸시면 운영에 반영합니다.

매니저 운영 시간은 평일 18:00~21:30입니다. 주말과 공휴일에 적용할 약속과 스마트폰 사용 기준은 직전 평일에 미리 정해 두어, 주말에도 약속은 그대로 이어집니다. 인증 확인과 기준 변경 반영은 평일 운영 시간에 진행합니다.

맞춤 학습계획과 과목 지도는 포함되지 않습니다. 디지털케어는 숙제, 문제집, 독서, 취침처럼 아이와 정한 약속을 스마트폰 사용 시간이나 용돈과 연결하고, 센터큐가 매일 확인해 공부가 실제로 시작되고 이어지도록 돕습니다. 학습 관리가 필요하시면 부모 플랜·가족 플랜을 안내해 드립니다.